المعلومات الأساسية:

تدرك شوري لوساطة التأمين أن خصوصيتك ذات أهمية بالنسبة لك وأنك تهتم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية. نحن نحترم ونقدر خصوصية كل من يزور هذا الموقع، www.shory.com ("موقعنا") ولن نجمع ونستخدم البيانات الشخصية إلا بالطرق الموضحة هنا،
وبطريقة تتفق مع التزاماتنا وحقوقك بموجب القانون.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمك لها. باستخدام "موقعنا"، أنت توافق على أن الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية ينطبق على استخدامك للموقع.

1. التعريفات والتفسيرات

في هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

2. معلومات عنا

تعود ملكية موقعنا وإدارته إلى شركة شوري انشورنس بروكرز ذ.م.م.

نحن وسيط التأمين، شركة مرخصة ومنظمة من قبل المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة لمزاولة نشاط وساطة التأمين، بموجب ترخيص [287] ورخصة تجارية [CN-4315710]. العنوان المسجل: برج الختم، الطابق 20، جزيرة المارية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

3. ما الذي تشمله هذه السياسة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدامك لموقعنا. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي سلطة على كيفية جمع بياناتك أو تخزينها أو استخدامها من قبل مواقع الويب الأخرى وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات لها.

4. تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم وحفظ البيانات الشخصية

نحن لا نخزن أو نبيع أو نشارك أو نؤجر أو نؤجر أي تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو معلومات شخصية لأطراف ثالثة. بالإضافة إلى ذلك، لا يتم تمرير تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم إلى أي طرف ثالث.

5. خصوصية البيانات والأمان

نتخذ خطوات مناسبة لضمان خصوصية البيانات والأمان من خلال طرق تكنولوجية وأمنية مختلفة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

6. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي نرتبط بها. إذا قدمت أي معلومات لمثل هذه الأطراف الثالثة، فقد تنطبق قواعد مختلفة بشأن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. يجب عليك الاتصال بهذه الجهات مباشرة إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.

7. تغييرات السياسات

قد يتم تعديل أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بانتظام ليكونوا على دراية بأي تغييرات على الموقع. ستصبح التعديلات سارية المفعول اعتبارًا من يوم نشرها.

8. سياسة ملفات تعريف الارتباط

لضمان الامتثال للوائح، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص المحتوى.
يتم إعلام المستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأغراضها، ومن خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

9. كيف يمكنني الاتصال بكم ؟

للاتصال بنا بخصوص أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية وحماية البيانات، بما في ذلك تقديم طلبات الوصول إلى البيانات، يرجى استخدام التفاصيل التالية:

- البريد الإلكتروني: [support@shory.com]
- رقم الهاتف: [800 SHORY (74679)]

10. حقوق النشر والعلامات التجارية

نحن (شوري) نملك أو لدينا ترخيص لاستخدام العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على هذا الموقع. لا يجوز نسخها أو مشاركتها أو توزيعها من موقع شوري الإلكتروني دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شوري.

11. تغيير سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر دون إشعار أو موافقة منك. قد يكون هذا ضروريًا، على سبيل المثال، إذا تغير القانون، أو إذا قمنا بتغيير أعمالنا بطريقة تؤثر على حماية البيانات الشخصية.

سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمواكبة آخر المستجدات.

نحن نهتم ببياناتك الشخصية

شركة شورى لوساطة التأمين ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") كيانًا مرخّصًا ومنظّمًا من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وهي شركة مرخّصة لتقديم خدمات ومنتجات التأمين.

حيث تُعد حماية خصوصيتك من أولوياتنا القصوى. يوضح هذا الإشعار كيفية ونوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وأسباب جمعها، والجهات التي قد يتم مشاركتها أو الإفصاح عنها لها، بالإضافة إلى حقوقك ذات الصلة.

يرجى قراءة هذا الإشعار بعناية.

1. من هو المتحكم في البيانات؟

متحكم البيانات هو الفرد الطبيعي أو الاعتباري الذي يتحكم بالبيانات الشخصية، ويكون مسؤولاً عن حفظها واستخدامها في ملفات ورقية أو إلكترونية. نحن نُعد مراقب البيانات وفقاً لقوانين وتشريعات حماية البيانات ذات الصلة.

2. ما هي البيانات الشخصية التي سيتم جمعها؟

سنقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل
• العمر / تاريخ الميلاد
• الجنس
• العنوان
• بيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)
• رقم وثيقة الهوية (مثل رقم الهوية الإماراتية أو رقم جواز السفر)
• نسخة من وثيقة الهوية
• الجنسية
• الحالة الاجتماعية
• تفاصيل رخصة القيادة
• المهنة
• بيانات الوظيفة الحالية
• بيانات التوظيف السابقة
• معلومات عن المعالين/الزوج/الزوجة/الأسرة
• التوقيع

كما سنقوم بجمع ومعالجة "البيانات الشخصية الحساسة" عنك، على سبيل المثال، البيانات الناتجة عن التقارير الطبية أو شهادات الوفاة، وسجل مطالباتك الطبية، وتفاصيل الصحة الجسدية والنفسية أو الحالات الطبية، وتفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم والحساب المصرفي.

3. كيف سنحصل على بياناتك الشخصية ونستخدمها؟

عادةً ما نقوم بجمع بياناتك الشخصية منك مباشرة. بالاضافة الى ذلك ، قد نقوم أيضًا بجمع بياناتك من الجهات التالية:

• وكلائنا وشركائنا في الأعمال
• مزودو الخدمات الطبية
• مُقيّمو الخسائر أو خبراء المعاينة
• أطراف مشاركة في مطالبة تأمينية
• الجهات المعنية بمكافحة الاحتيال
• مزودي معلومات البحث
• صاحب العمل
• أطراف ثالثة ترتب تغطية تأمينية لمجموعة تنتمي إليها
• السلطات القانونية
• الجهات المختصة بحل النزاعات والهيئات ذات الصفة القانونية والتنظيمية.
• المحامين
• قوائم التسويق وقواعد بيانات القطاع.
• المصادر العامة المتاحة.

وسنستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية (على سبيل المثال لا الحصر):

• إدارة عقود التأمين (مثل التسعير، الاكتتاب، وتسوية المطالبات)
• إجراء أبحاث السوق ولأغراض تحليلية، ولتحسين خدماتنا ومنتجاتنا؛
• لإعلامك بفعالياتنا وخدماتنا ومنتجاتنا وأخبارنا؛
• للكشف عن الاحتيال وغسيل الأموال وتمويل الإرهاب والوقاية منه؛ و للامتثال لأي التزامات قانونية.

سنطلب موافقتك عندما نحتاجها لمعالجة بياناتك الشخصية. وبخلاف ذلك، فإننا قد نعالج بياناتك الشخصية أيضاً لإبرام عقد معك أو للوفاء بالتزاماتنا بموجب عقد قائم معك.

بالإضافة لذلك، قد نحتاج إلى بياناتك الشخصية إذا رغبتَ في شراء منتجاتنا وخدماتنا. إذا لم ترغب في تزويدنا بها، فقد لا نتمكن من توفير المنتجات والخدمات التي تطلبها أو التي قد تهمك، أو تخصيص عروضنا لتلبية احتياجاتك.

4. من الذي يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية؟

سنضمن معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الأغراض المذكورة أعلاه.

لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث ما لم نكن على علاقة تعاقدية معه تتضمن شروط حماية البيانات وفقًا للقوانين والأنظمة المحلية المعمول بها. كما قد نشارك بياناتك مع الجهات التالية:

• الجهات الحكومية؛
• شركات تطوير نظم المعلومات؛
• شركات التأمين الأخرى، وشركات إعادة التأمين، ووسطاء التأمين؛
• مزودو الخدمات الطبية؛
• محققو الاحتيال في التأمين؛
• مقدمي خدمات التحقق؛
• البنوك

للأغراض المذكورة، لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، إلا إذا أبرمنا عقداً معهم يتضمن بنوداً تتعلق بخصوصية البيانات تُبرز القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بخصوصية البيانات وحمايتها.

ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا لاستخدامها التسويقي الخاص دون الحصول على إذنك.

وأخيراً، قد نشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• في حال وجود أو الشروع في أي عملية إعادة هيكلة أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو أي تصرف آخر يتعلق بجزء أو كامل أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا (بما في ذلك إجراءات الإفلاس أو ما شابهها)؛ و
• الامتثال لأي التزام قانوني، بما في ذلك إبلاغ الجهة التنظيمية المختصة في حال تقديمك شكوى تتعلق بالمنتج أو الخدمة التي قمنا بتوفيرها لك.

علماً بأن الكشف عن البيانات الشخصية لهذه الأطراف يتم بأقصى درجات الحرص والعناية الواجبة لضمان حماية بياناتك وخصوصيتها.

5. أين سيتم معالجة بياناتك الشخصية؟

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من قبل الجهات المذكورة في البند رقم 4 أعلاه، مع مراعاة القيود التعاقدية المتعلقة بشروط السرية والأمن وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها في مجال حماية البيانات.

6. ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

بما يسمح القانون أو اللوائح المعمول بها بذلك، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة مصدر البيانات وأغراض وأهداف المعالجة وتفاصيل مسؤول/ مسؤولي البيانات ومعالج/ ومعالجي البيانات والأطراف التي يجوز الكشف لها عن البيانات؛
• سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك ؛
• تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية لضمان دقتها ؛
• طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا إذا لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض الموضحة أعلاه؛
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، على سبيل المثال حيث كنت قد طعنت في دقة بياناتك الشخصية، خلال الفترة التي تمكننا من التحقق من دقتها؛
• الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية؛
• تقديم شكوى إلينا و/أو إلى الجهة التنظيمية ذات الصلة؛
• الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية، أو طلب التوقف عن معالجتها (بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر).

7. ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عشر سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة التأمينية، ما لم ينص القانون على مدة أطول أو يسمح بها.

8. كم مرة نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا؟

نقوم بمراجعة إشعار الخصوصية هذا بانتظام. تم تحديث هذا الإشعار آخر مرة في مايو 2025

9. كيف يمكنك التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا

عبر البريد الإلكتروني التالي: mfahad@shory.com