امتلاك سيارة في الإمارات يوفر الراحة وسهولة التنقل، لكنه يأتي أيضاً مع مجموعة من المسؤوليات، من أهمها التأكد من توفر تغطية تأمينية كافية. ومن الجوانب المهمة التي قد يغفل عنها بعض السائقين هي تغطية الأعطال. فهم هذه التغطية يساعدك على اتخاذ قرارات تأمينية أكثر وعياً. دعنا نستعرض التفاصيل.
ما المقصود بتغطية الأعطال؟
تغطية الأعطال، وتُعرف أيضاً بخدمة المساعدة على الطريق، هي ميزة إضافية اختيارية ضمن وثيقة تأمين السيارة، توفر الدعم الفوري في حال تعطل المركبة. سواء توقفت السيارة بسبب خلل ميكانيكي، أو نفاد البطارية، أو ثقب في الإطار، فإن هذه التغطية تضمن حصولك على المساعدة اللازمة مباشرة.
ما الذي تتضمنه تغطية الأعطال في الإمارات؟
عادةً ما تشمل تغطية الأعطال في دولة الإمارات مجموعة من الخدمات المهمة، مثل:
-
خدمة السحب (قطر السيارة): إذا تعذر إصلاح السيارة في الموقع، يتم نقلها إلى أقرب ورشة أو إلى موقع تختاره (ضمن مسافة محددة).
-
تشغيل البطارية: تُقدم خدمة تشغيل سريع عند نفاد البطارية.
-
تغيير الإطارات: في حال حدوث ثقب، يتم استبدال الإطار أو سحب السيارة إلى مركز صيانة قريب.
-
توصيل الوقود: بعض مزودي الخدمة يوفرون كمية من الوقود تكفي للوصول إلى أقرب محطة.
-
فتح السيارة عند الإغلاق: إذا أُغلقت السيارة والمفاتيح بداخلها، تُقدم المساعدة لفتحها.
-
إصلاحات خفيفة: مثل الأعطال الكهربائية أو الميكانيكية البسيطة التي يمكن إصلاحها في مكان العطل.
لماذا تعتبر تغطية الأعطال مهمة؟
تغطية الأعطال توفر فوائد حقيقية لأي سائق، منها:
-
راحة البال: توفر الدعم في حالات الطوارئ، مما يقلل من القلق أثناء القيادة.
-
السهولة والسرعة: المساعدة متوفرة عبر مكالمة هاتفية دون الحاجة للبحث عن شاحنة سحب أو ورشة.
-
توفير التكاليف: بدلاً من دفع مبالغ كبيرة للسحب أو الإصلاح عند الحاجة، تكون هذه الخدمات مشمولة في وثيقة التأمين.
-
دعم على مدار الساعة: معظم مزودي الخدمة يقدمون تغطية الأعطال 24/7 في جميع أنحاء الإمارات.
كيف تحصل على تغطية الأعطال في الإمارات؟
تُقدَّم تغطية الأعطال عادةً كخيار إضافي عند شراء التأمين الشامل. بعض شركات التأمين تضيفها تلقائياً ضمن الباقة، بينما توفرها أخرى مقابل تكلفة إضافية. عند اختيار هذه التغطية، تأكد من مراجعة الأمور التالية:
-
نطاق التغطية الجغرافية - محلياً فقط أم تشمل إمارات ومدن أخرى؟
-
عدد المرات المسموح بها للاستفادة من الخدمة سنوياً
-
جودة وسرعة استجابة مزود الخدمة
-
تكلفة الإضافة إلى وثيقة التأمين الأساسية
في الختام
تغطية الأعطال هي ميزة مهمة وغالباً ما يتم تجاهلها ضمن تأمين السيارات في الإمارات. فهي تمنحك راحة البال، وتوفر الدعم الفوري في الحالات الطارئة، وتجنبك المصاريف غير المتوقعة. إذا كنت تبحث عن تجربة قيادة آمنة ومريحة، فإن تضمين تغطية الأعطال في وثيقتك هو خيار ذكي وضروري.
قبل شراء أو تجديد وثيقة تأمين سيارتك، تأكد من الاستفسار عن مدى توفر هذه التغطية، وما تتضمنه من خدمات، لضمان أقصى درجات الحماية والراحة على الطريق.