الخطوات الصحيحة للإبلاغ عن حوادث المرور في دبي وأبوظبي

يواجه الكثير من السائقين على طرق الامارات اضطرابات مفاجئة تتمثل في حوادث المرور، والتي على الرغم من كونها أمراً نأمل تجنبه، قد تحدث أحياناً بسبب ظروف مختلفة. من المهم جداً معرفة الخطوات الصحيحة والإجراءات المتبعة عند التعرض لحادث مرور في كل من دبي وأبوظبي، وذلك لتجنب الوقوع في أخطاء قانونية وتسهيل التعامل مع التأمين والحصول على التقارير اللازمة.

 الاتصال بالشرطة

اتصل برقم الشرطة 999 في حال تعرضك لحادث مروري. أبلغ الشرطة بتفاصيل الحادث وعدد المركبات وما إذ نجمت عنه إصابات أم لا بعد تحققك من المصابين وعددهم. والتزم بالتعليمات التي يتم اعطاءك إياها.

احصل على عروض أسعار تأمين السيارات 

2.الإبلاغ عن حادث مروري عبر التطبيقات الذكية:

في حال الحوادث المرورية البسيطة التي لم ينتج عنها أي إصابات وكانت الأضرار الناجمة عنها طفيفة، يمكنك الإبلاغ عنها عبر تطبيق شرطة دبي أو منصة دبي الآن (DubaiNow)وذلك بالتباع الخطوات التالية:

• حدد موقع الحادث، وعدد المركبات المتضررة، وأضف بياناتك وبيانات الطرف الآخر بما في ذلك لوحة المركبة وتفاصيل التأمين.

• التقط صوراً واضحة لأضرار المركبات وموقع الحادث.

• أرسل التقرير وسيتم تزويدك بنسخة رسمية من تقرير الحادث لاحقاً.

انقل سيارتك إلى منطقة أكثر أماناً

قم بتشغيل أضواء الخطر (الأضواء الرباعية) لتنبيه السائقين الآخرين على الطريق بالحادث، وحاول تحريك السيارة إلى مكان آمن على جانب الطريق إذا كان الحادث بسيطاً. وإذا أصبحت سيارتك غير صالحة للعمل بسبب الحادث، فمن المهم أن تبتعد عنها وتنتظر في مكان آمن أثناء انتظار وصول الشرطة.

لإجراءات عند وصول الشرطة

سيتولى أفراد الشرطة تنظيم حركة المرور وجمع المعلومات اللازمة من جميع الأطراف المتضررة.

يجب عليك إبراز رخصة القيادة، وملكية المركبة، هوية الإمارات أو جواز السفر.

ستقوم الشرطة بالتحقيق وتحديد المسؤولية.

احصل على تقرير الحادث الذي ستصدره الشرطة، فهو وثيقة مهمة لاستكمال إجراءات التأمين.

إبلاغ شركة التأمين

اتصل بشركة التأمين الخاصة بك وأبلغ عن الحادث على الفور.

• قدم لهم نسخة من تقرير الشرطة، وصوراً للأضرار، وتفاصيل الاتصال بالأطراف الأخرى المتضررة.

• التزم بإرشادات وتوجيهات شركة التأمين الخاصة بك لاستكمال إجراءات التعويض.

أوإذا كنت أحد عملاء شوري بإمكانك ببساطة بدء عملية المطالبة بنفسك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على شوري عبر الموقع أو ببساطة عبر تطبيقنا سهل الاستخدام وبدء عملية المطالبة على الفور. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فإن فريق شوري جاهز لمساعدتك دائماً.