مرحباً بك في خدمة شوري للمساعدة في مطالبات تأمين السيارات

خدمة شوري للمساعدة في مطالبات تأمين السيارات

 نحن في شوري نتفهم تماماً أن التعامل مع تداعيات حادث أمر مرهق. لذلك، صممنا صفحة مخصصة لدعم المطالبات ولتقديم ارشادات واضحة لكل من عملاء شوري والمشاركين في حادث مع أحد عملاء شوري.

لعملاء شوري:

باعتبارك عميلاً قيماً لشركة شوري، كن مطمئناً إلى أن التزامنا برفاهيتك يمتد إلى ما هو أبعد من شراء وثيقة التأمين. إذا تعرضت لحادث، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه لبدء تقديم مطالبة على الفور:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب شوري الخاص بك.

• اضغط على خيار "خدمة جديدة".

• حدد خيار "تقديم مطالبة".

• اختر السيارة المناسبة واضغط على "متابعة".

• اضغط فوق "مطالبة".

• حدد السائق. إذا لم تكن حامل وثيقة التأمين، فما عليك سوى اختيار "شخص آخر" وتقديم تفاصيل السائق.

• قم بتحميل نسخة من "تقرير الشرطة".

• اختر فئة المطالبة: حادث مركبة، سرقة، حريق، أو كارثة طبيعية.

• قم بمشاركة تفاصيل الحساب البنكي للتسوية.

• قم بمراجعة البيانات وأكد تفاصيل الحادث.

• أرسل المطالبة وسنبدأ العملية على الفور.

يمكنك أيضاً الاتصال على الرقم 800 SHORY ) 74679) وإبلاغ ممثل فريق شوري بالتفاصيل المطلوبة لبدء المطالبة نيابةً عنك.

لغير عملاء شوري:

حتى لو كنت قد أمنت سيارتك مع مقدم خدمة آخر، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من خبرتنا ومساعدتنا. تواصل مع ممثل فريق شوري على 800 SHORY للحصول على التوجيه والدعم اللازمين. سنكون سعداء بمساعدتك على فهم المزيد حول عملية المطالبة مع شركة التأمين الخاصة بك لضمان تجربة مطالبة سلسة. 

أرقام الاتصال في حالات الطوارئ (يمكن الاتصال بهذه الأرقام من أي مكان داخل دولة الإمارات):

• الشرطة: 999
• الإسعاف: 998
• خط المساعدة الخاص بمطالبات شوري: 800 (SHORY (74679

في Shory.com، نعمل جاهدين على جعل عملية المطالبات سلسة وسهلة قدر الإمكان. نحن دائماً هنا لمساعدتك فسلامتك وراحة بالك هي أولوياتنا.

الأشياء التي يجب القيام بها بعد وقوع حادث في الإمارات:

بعد وقوع حادث في دولة الإمارات، يجب مراعاة الاعتبارات التالية:

• في حالة وقوع حادث بسيط، وعندما تكون سيارتك قابلة للقيادة، قم بتحريك سيارتك إلى كتف الطريق لتجنب عرقلة السائقين الآخرين.

• الإبلاغ عن الحادث: اتصل بالشرطة على الرقم 999 (يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في دولة الإمارات). قم بالإبلاغ عن الحادث، وقدم تفاصيل حول موقعك، وانتظر توجيهاتهم. من المهم ملاحظة أنه يجب الإبلاغ عن أي حادث مروري في دولة الإمارات سواء كان حادث بسيط أو كبير. بالنسبة لدبي وأبوظبي، يمكنك استخدام تطبيق شرطة دبي أو منصة تم (لأبوظبي) للإبلاغ عن الحادث رقمياً.

• المساعدة الطبية: اطلب المساعدة الطبية من أحد مرافق الرعاية الصحية المعترف بها للتأكد من حصول المصابين على الإسعافات الأولية. خدمات الطوارئ متوفرة على الرقم 998.

• خط مساعدة المطالبات الخاص بـ شوري: اتصل بخط مساعدة المطالبات الخاص بنا على الرقم 800 (SHORY (74679 للحصول على الدعم والتوجيه الفوري.

• يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر الواتساب على الرقم 0097180074679