التزامات شركات تأمين السيارات في وثيقة التأمين الشامل

إن كنت تمتلك سيارة في دولة الإمارات ولديك تأمين شامل عليها، فالبتأكيد تعرف أن هناك وثيقة تأمين موحدة للتأمين الشامل (تأمين المركبة من الفقد والتلف) أصدرتها هيئة التأمين. لكن هل تعلم ما هي التزامات شركة التأمين التي اقرتها هذه الوثيقة اتجاهك كحامل للوثيقة؟ في هذا المقال سوف نأخذك في جولة سريعة لاطلاعك على التزامات شركات تأمين السيارات في وثيقة التأمين الشامل. هيا بنا نبدأ:

تعويض حامل الوثيقة عن فقد أو تلف المركبة

تلتزم شركة التأمين بتعويض المؤمن له عن الفقد أو التلف الذي يلحق بالمركبة المؤمن عليها وقطع غيارها وذلك في الحالات الآتية:

• إذا نتج التلف عن تصادم أو انقلاب أو أي حادث عرضي أو نتيجة لعطب ميكانيكي طارئ أو نتيجة لاهتراء الأجزاء بالاستعمال.

• إذا نتج التلف عن حريق أو انفجار خارجي أو الاشتعال الذاتي أو الصاعقة.

• إذا نتج التلف عن السرقة.

• إذا حدث التلف عن فعل متعمد صادر عن الغير.

• إذا حدث التلف في أثناء النقل البري أو المائي الداخلي أو خلال عمليات الشحن والنقل.

• أي تغطيات إضافية يتم الاتفاق عليها بموجب هذه الوثيقة أو بموجب ملاحق خاصة فيها.

عند وقوع حادث

تلتزم الشركة عند وقوع حادث بما يلي:

1. إصلاح المركبة أو أي جزء من أجزائها وإعادتها الى حالتها التي كانت عليها قبل الحادث.

2. دفع قيمة الفقد أو التلف نقداً الى المؤمن له في حالة الاتفاق على ذلك.

3. استبدال المركبة المتضررة في حالة التضرر الكلي، أو دفع القيمة نقداً في حالة طلب المؤمن له من الشركة ذلك.

تركيب قطع غيار جديدة أصلية

في حال طلب المؤمن له تركيب قطع غيار جديدة أصلية بدلاً عن المتضررة بالحادث أو دفع قيمتها نقداً فيتحمل المؤمن له نسب الاستهلاك من القيمة النهائية لفاتورة الشراء.

ما هي نسبة الاستهلاك؟

هي النسبة التي يتحملها المؤمن له عند وقوع حادث وطلبه استبدال قطع غيار جديدة بدلاً من المستعملة في حالة الخسارة الجزئية وفقاً لجدول الاستهلاك.

جدول نسب الاستهلاك (ماعدا سيارات الأجرة والسيارات العمومية وسيارات مكاتب التأجير)

المؤمن له يستطيع تولي إصلاح الأضرار

للمؤمن له أن يتولى إصلاح الأضرار التي تلحق بالمركبة نتيجة حادث، وذلك بشرط ألا تزيد القيمة المقدرة لتكاليف الإصلاح عن القيمة المتفق عليها خطياً للإصلاح مع الشركة.

تعويض المؤمن له حسب القيمة التأمينية المتفق عليها في حال فقد المركبة الكلي

إذا فقدت المركبة المؤمن عليها أو ثبت عدم إمكانية إصلاحها أو أن تكاليف الإصلاح تزيد عن 50% من قيمتها قبل الحادث، فإن القيمة التأمينية المتفق عليها للمركبة بين المؤمن والمؤمن له عند توقيع وثيقة التأمين هي أساس احتساب التعويض عن الفقد والتلف المؤمن ضدهما، وذلك بعد خصم نسبة الاستهلاك البالغة 20% من القيمة التأمينية وبنسبة مقابلة للفترة من تاريخ بداية الفترة التِأمينية الى تاريخ الحادث بحيث يراعى كسور الفترة التأمينية.

شركة التأمين تتحمل نقل المركبة إلى ورشة الإصلاح

إذا أصبحت المركبة غير صالحة للاستعمال بسبب الفقد أو التلف، فإن الشركة تتحمل التكاليف اللازمة لحراسة المركبة ونقلها الى أقرب ورشة إصلاح وتسليمها للمؤمن له بعد الإصلاح.

إصلاح المركبة المتضررة بأفضل شكل

في حال تم إصلاح المركبة المتضررة لدى ورش الإصلاح المعتمدة من قبل الشركة، فعلى الشركة ضمان أن يتم إصلاح المركبة بشكل فني سليم مع ضمان العمل من قبل ورش الإصلاح، وتلتزم الشركة بتمكين المؤمن له من فحص المركبة لدى أي جهة فحص مركبات معتمدة في الدولة للتأكد بأن المركبة قد تم إصلاحها بشكل جيد دون التأثير على الفحص الفني للمركبة المتضررة جراء الحادث لدى الجهات الرسمية المختصة، وفي حال تبين أن الإصلاح تم دون المستوى الفني المطلوب والمتعارف عليه فتتولى الشركة معالجة ذلك مع ورشة الإصلاح حتى يتم إصلاح المركبة بشكل فني سليم وتسليمها للمؤمن له.

شركة التأمين تتولى نفقات الخبير لغاية تسوية المنازعة في حال وجود خلاف

في حال وجود أي خلاف بين الشركة والمؤمَّن له حول قيمة الأضرار أو مبلغ التعويض، فتقوم هيئة التأمين بتعيين خبير كشف وتقدير أضرار مرخص ومتخصص في هذا المجال، لتحديد قيمة هذه الأضرار أو مبلغ التعويض وعلى نفقة الشركة لغايات تسوية النزاع.

يستطيع المؤمن له اصلاح مركبته في الوكالة بعد مدة الثلاث سنوات الأولى

في حال رغبة المؤمَّن له عند التعاقد إصلاح مركبته داخل ورش الوكالة بعد مدة الثلاث سنوات الأولى من سير المركبة على الطريق، فيجوز لشركة التأمين الاستجابة للطلب ووضع القسط المناسب بما لا يجاوز الحد الأعلى للتعريفة.

في الختام

التزامات شركات تأمين السيارات في وثيقة التأمين الشامل متعددة وتحمي سيارتك ونفسك من مختلف المخاطر والأضرار. حيث تغطي سيناريوهات وخيارات مختلفة للتعويض والإصلاح والنقل. كما تضمن الجودة وتسوية المنازعات.. للحصول على تأمين شامل للسيارات في الإمارات، يمكنك زيارة موقع Shory.com ومقارنة عروض الأسعار والحصول على وثيقة تأمين فورية بكل سرعة وسهولة.